Общество с ограниченной ответственностью «КРОССОВЕР», в лице генерального директора, действующего на основании Устава, далее именуемое «Исполнитель», с одной стороны, и

_____________________, (далее именуемое «Клиент», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее — Договор), размещенный на сайте https://crossover-m.ru и, в силу положений ст. 437 ГК РФ, являющийся публичной офертой, о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. По условиям настоящего Договора Исполнитель обязуется по заданию Клиента оказывать услуги по приему, доставке и вручению Отправлений (вложения документарного и недокументарного характера) Получателям.

Под Отправлением Стороны понимают грузы (в том числе документы), не запрещенные законодательством к пересылке и имеющие следующие габариты: вес- не более 5 кг.; размеры-не более 33Х25Х15.

1.2. Моментом начала оказания услуги является процедура оформления заявки на доставку и оплата услуги на сайте компании по адресу crossover-m.ru.

Услуга считается оказанной с момента доставки Отправления адресату или его возврата Клиенту/ или передачи его на хранение.

1.3. Порядок и сроки оказания Исполнителем Клиенту услуг, а также порядок взаимоотношений Сторон, установлены в Регламенте возмездного оказания курьерских услуг (далее — Регламент), который является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.4. Присоединяясь к настоящему Договору (акцептируя договор) и передавая Отправление Исполнителю Клиент подтверждает, что с Регламентом, размещенном на сайте https://crossover-m.ru, Клиент ознакомлен, согласен.

Заказ доставки на сайте Исполнителя является надлежащим и достаточным подтверждением того, что Клиент ознакомлен и согласен с условиями их оказания.

1.5. Понятия и термины, используемые в настоящем Договоре и Регламенте, понимаются и применяются Сторонами в тех значениях, которые установлены указанными документами, если иное не будет прямо предусмотрено Сторонами. Стороны принимают, что к условиям настоящего Договора применяются положения Главы 39 ГК РФ и положения ст. 435-443 ГК РФ.

1.6. Настоящий договор считается акцептированным в момент оплаты услуги.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Регламента.

2.1.2. Принимать от Клиента Отправления на основании заполненной накладной.

Стороны принимают, что Исполнитель не обязан проверять точность, достаточность и достоверность сведений и документов, предоставляемых Клиентом.

Стороны принимают, что Исполнитель при приеме Отправления не проверяет содержимое и целостность Отправления.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. При оказании услуг действовать как самостоятельно, так и с помощью привлеченных лиц, оставаясь ответственным за их действия.

2.2.2. Приостановить прием/доставку/вручение Отправления до устранения причин, препятствующих надлежащему оказанию Исполнителем услуг, в том числе, по причине несоответствия объемного или физического веса Отправления, заявленных Клиентом.

2.3. Клиент обязан:

2.3.1. Оплатить услуги Исполнителя на сайте компании при оформлении заказа.

2.3.2. Не передавать Исполнителю Отправление без предоставления надлежащей информации об его свойствах (указывается при оформлении заявки на сайте компании), в том числе, способных причинить вред имуществу и/или персоналу Исполнителя, либо окружающей природной среде.

2.3.3. При передаче Исполнителю Отправления для доставки, требующего особые условия транспортировки, учитывать существенные условия передачи Исполнителю таких Отправлений.

2.3.4. Надлежащим образом соблюдать и выполнять все условия, установленные Регламентом.

2.3.5. В момент заключения настоящего Договора указать адрес электронной почты и телефон, по которому будет осуществляться электронная переписка.

2.3.6. Возместить расходы Исполнителя по возврату Отправления в случае указания Клиентом неверного и/или неполного адреса и данных Получателя, а также в случае отказа Получателя принять Отправление.

2.3.7. В тех случаях, когда Клиент не является Отправителем и/или Получателем соответствующего Отправления, принять на себя обязательство по надлежащему информированию и выполнению условий настоящего Договора и Регламента Отправителем и/или Получателем, в том числе в части оформления, упаковки и процедуры передачи/приемки соответствующего Отправления. Ответственность за несоблюдение названных требований Отправителем и/или Получателем возлагается на Клиента.

2.3.8. Информировать Исполнителя посредством телефонной, электронной связи об отказе от услуги не менее, чем за один час до планируемого времени приема/доставки Отправления.

2.4. Клиент вправе:

2.4.1. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

2.4.2. Воспользоваться дополнительными сервисами, предоставляемыми Исполнителем.

3. Порядок приема-передачи оказанных услуг

3.1. Подтверждение факта оказания услуги (вручение Отправления) подтверждается путем направления Клиенту электронного уведомления на электронную почту или телефон с указанием даты и времени вручения Отправления.

3.1.1. Услуга также считается оказанной в случае отказа Получателя от приема Отправления, невозможности его вручения по независящим от Исполнителя причинам (в том числе, но не ограничиваясь в случае неверного указания адреса, отсутствия Получателя, не назван код отправления и иных случаях)

3.1.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Клиент не направит претензию в адрес Исполнителя в течение 2-х рабочих дней с даты получения уведомления о доставке/возврате Отправления.

3.2. В случае возникновения у Клиента мотивированных претензий относительно соответствия оказанных услуг условиям Договора, Клиент обязан изложить данные претензии в письменной форме и направить по электронной почте Исполнителю в течение 2-х рабочих дней.

4.Порядок расчетов

4.1. Расчет стоимости и оплата услуг Исполнителя производится при оформлении заявки по тарифам Исполнителя, указанным на сайте https://crossover-m.ru/tarify

4.2. Клиент оплачивает заказанную услугу на сайте компании при оформлении заявки в размере 100% от стоимости услуги.

4.3. Обязательство Клиента по оплате услуг Исполнителя считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. Ответственность Сторон

5.1. Клиент несет ответственность за неисполнение обязательств по оплате услуг Исполнителя, указанных в данном договоре и Регламенте к договору.

5.2. Клиент полностью берет на себя ответственность за взаимодействие с Отправителем и/или Получателем Отправлений в части, касающейся достоверности информации о его свойствах, надлежащего заполнения накладной, условиях доставки.

5.3. Исполнитель в соответствии с нормами законодательства РФ, а именно положениями ст. 15 ГК РФ (в части причиненного реального ущерба) и ст. 400 ГК РФ, несет ответственность в ограниченном размере. Размеры ответственности Исполнителя установлены в Регламенте. Сторонами согласовано и принято, что характер и содержание деятельности Исполнителя не направлены на оказание услуг по перевозке грузов и/или услуг по транспортной экспедиции.

5.4. Исполнитель не несет ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора произошли по вине Клиента и/или Отправителя/Получателя Отправления.

6. Прочие условия

6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения обязательств Сторон по нему.

6.2. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются положениями действующего Регламента и законодательством РФ.

6.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Регламент возмездного оказания курьерских услуг, носящий характер публичной оферты.